——————————    产品保修条款    ——————————

英达风机售后服务承诺:

· 我公司产品质量保证期为:自出厂日起为十二个月。

· 在质量保证期内,出现因制造质量引起的故障,本公司负责免费维修服务。

· 本公司收到投诉信息,将在4小时内电话与客户联系,并提出处理意见。

· 对急需现场处理的质量问题,用户与我售后服务人员取得联系后。江浙沪地区24小时以内;江浙沪外72小时以内我公司售后服务人员到达现场。

· 对非本公司制造质量造成的现场服务,我公司将根据实际发生的差旅等费用,酌情向客户收取技术服务费。

· 对非本公司制造质量问题造成的损坏或质保期外的损坏,我公司提供有偿维修服务。



24小时销售服务热线:

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区域经理
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浙江、北京、安徽、贵州、陕西、青海、黑龙江
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赵经理
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徐经理
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天津、湖南、山东、重庆、云南、江西、海南、新疆、甘肃
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180-6766-1164
王经理
2881701480 http://www.bequiabc.com/
投诉热线:188-8873-6181(梁先生)

 
 



专业的团队

售后团队内勤人员和外勤人员,共同的目标是“快速响应,快速解决,交付承诺,客户满意”。

英达服务团队的现场工程师,我们亲切称呼他们是“英达服务管家”。

英达管家团队普遍具备《登高证》、《电工证》等特种作业证件,专业合格,资质合法。

除了专业的产品技术知识,多年的现场维修经验是“英达管家“的宝贵财富。通过一次又一次的现场历练,他们判断和解决问题的能力非常强。

在客户满意度调查表格上,客户给英达管家的“标签”是:“很强的凝聚力”,“吃苦耐劳”,“很强的服务意识”。“年轻有激情”,“满拼的”。



专业的仪器装备

英达管家团队配备了专业的仪器设备,包括振动测试仪、噪音仪器、风速仪、对中仪、测温仪等各类专业设备,为辨识和解决问题提供专业保障。

英达是OHSAS18001,ISO14001,ISO9001三标一体化企业。英达管家团队配备的安全作业装备(劳保鞋、护目镜、安全帽、 安全带等)确保职业健康与安全体系得以贯彻落实。

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