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实体店拓客引流方案

实体店之间的竞争很大程度上是客源的竞争,谁能拥有大量的客源谁的门店就在同业竞争中占据优势。谁能以更低的成本引流到店谁就会在生意竞争中占据主动。
随着大量传统营销方式的失效,各种营销渠道营销费用的高起。不管线下还是线上拓客成本急剧增加,再加之产品服务的同质化,利润空间进一步压缩。获客成本成了门店经营至关重要的指标,也是目前唯一一个有较大操作空间的指标。

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传统的门店拓客的主要方式有:
门店活动氛围拦截

拉条幅、摆展位、搞促销营造销售氛围,这是我们门店最常用的拓客方式,但这种拓客方式严重的依赖门店周边的自然流量。位置决定流量和效果,如果门店不在黄金位置,门前没有大量的自然流量,这种方式不会产生很好的效果。而这些黄金位置一是稀缺的,二是意味着较高的租金成本。


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主动店外展业拓展

下小区、发传单、贴牛皮癣广告,这是门店最为常用的拓客方式,但随着这种宣传方式的泛滥,客户已经有了很大的抵触和免疫,下小区没人围观了,发传单没人看了、贴牛皮癣广告更是招人烦了。又加之人力成本的高起,渠道费用的增加,用这种方式获客成本也变的非常的高昂。


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微信线上推广
自从移动互联网普及之后,微信线上拓客,也成了一部分门店经常使用的方式。但随着微商的泛滥,朋友圈成了广告圈,原来发一条朋友圈能收获无数的点赞和评论,现在发一条朋友圈广告,你的好友只会默默的把你屏蔽。原来微信群发一个广告会有很多人咨询,现在发个微信群广告,很可能直接得一张“机票”,当然好的文案和技巧可以大幅的提高微信拓客的效率降低拓客成本,并且针对精准客户的投放效果还是比较理想的。

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电上店下微信朋友圈拓客展厅


当然除了上面这几种主要的拓客方式,一些有实力的门店会在各类媒体上做广告宣传进行拓客但同样面临着拓客成本高起的问题。



如何低成本的拓客已经成为门店生存发展的头等大事。纵观各类营销拓客方法方式,我们发现适合中小门店的低成本拓客方式当属异业合作引流,电上店下异业联盟从引流到店,客户成交追踪有一套成熟的运营方案

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电上店下帮助商家异业联盟


异业合作引流基于鱼塘理论,找到我们目标客户群聚集的精准商家然后展开合作资源共享互惠互利。我们搭建自己门店的异业引流系统就是要找到,我们目标客户聚集的商家,然后在帮这些商家解决问题的同时,把这些商家的客户和会员导入我们自己的门店。



当然想让商家把客户导入我们自己的门店还需要解决几个问题:
1、商家为什么会和我们合作;
现在每个门店的商家都存在引流难,成交难这两个核心问题,也在积极的找解决的方法。如果我们的合作能够帮助他解决这些问题,绝大多数的门店都会愿意和我们合作的。
2、怎样合作商家才愿意把他的客户导流到我们的门店;
客户和会员都是门店的核心资产是一个门店赖以生存的命根子,如果你上来就说让商家把客户介绍到我们的门店,这样的合作思路,80%以上的门店是不愿意的。但如果我们是在帮助他解决问题,而引流到我们的门店只是落地的方法,绝大多数的门店会愿意合作的。例如:我们帮客户解决成交的问题,我们可以给商家客户提供价值128元的礼品卡,客户持卡到我们的门店领取。这样逻辑就捋顺了,客户就会自然的导流到我们的门店。(这只是一个例子,合作的方案方法很多,以后我们会逐一探讨)
3、引流过来的客源如何成交锁定
从异业商家引流过来的客户和直接上门的客户还是有很大的区别的。我们需要设计比较完善的接待流程首先化解客户对我们的戒备和抵触,其次逐步的建立客户对我们和我们门店的信任,最后要有一套方案来转化和锁定这些客户。
当我们解决了上面这几个问题之后,我们就可以通过异业引流的方式开始拓客推广了。由于我们是对接的精准鱼塘,合作的方式也是资源共享互惠互利,所以在拓客成本上要比其他方式低很多。也比较容易的建立长期的合作,打造自动化的客流导入系统。

当然相对于传统的拓客方式,鱼塘引流需要注意的点也是非常多的,只有把每个环节把控好了,异业合作鱼塘引流才能发挥最大的效能。

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